İptal ve İade Şartları

1. Genel Kural

Standım.co üzerinden satın alınan ürün ve hizmetler dijital nitelikte olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince iade ve cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, satın alma işlemini tamamladığı anda bu durumu kabul etmiş sayılır.

2. Dijital Ürünler

İndirilebilir dosyalar, e-kitaplar, şablonlar ve benzeri dijital içerikler; teslim anında cayma hakkı sona erdiğinden iade edilemez. Ürünün açıklamasında belirtilen içerik ile teslim edilen içerik arasında ciddi bir farklılık bulunması halinde destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

3. Kurslar ve Eğitim İçerikleri

Satın alınan kurslara erişim sağlandıktan sonra iade talepleri kabul edilmez. İçeriğe erişim öncesinde teknik bir sorun yaşanması durumunda destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.

4. Randevu ve Hizmetler

Randevu iptalleri; randevu saatinden en az 24 saat önce bildirilmesi halinde satıcı ile koordineli şekilde değerlendirilebilir. İptal/iade kararı ilgili satıcıya aittir.

5. Plan Abonelikleri

Büyüme ve Pro plan ödemeleri iade edilmez. Aboneliğinizi iptal ettiğinizde mevcut ödeme döneminin sonuna kadar planınız aktif kalmaya devam eder.

6. İstisnai Durumlar

Teknik arıza veya platform kaynaklı sorunlarda Standım.co takdir yetkisini kullanarak iade veya telafi sağlayabilir. Başvurular için alperensnn0@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Talepler en geç 7 iş günü içinde yanıtlanır.